Для риэлторов создают мощную программу-ассистента с ИИ
Ведущий американский поставщик сервисов в сфере жилой недвижимости Realogy заключил договор с технологической компанией Ojo Labs о создании для агентов инновационного виртуального помощника с искусственным интеллектом.
Как отмечают в Ojo, на этапе исследования рынка потенциальные покупатели и продавцы недвижимости часто не готовы контактировать с риэлтором. Но при этом они используют гаджеты и приложения, а потому виртуальный помощник будет наиболее эффективен на этой стадии. Пользователи смогут узнать с его помощью о наличии объектов в продаже (приложение найдет персональную информацию и подберет оптимальные объявления), получат ответы на интересующие их вопросы и т. д.
«На старте процесса покупки и продажи дома потребители часто не готовы говорить с кем-то еще и не хотят, чтобы их продавали третьи стороны, рассматривающие клиента в качестве лида», — говорит Джон Берковиц, основатель OJO Labs. «OJO помогает потребителям ориентироваться на ранних этапах покупки и продажи наиболее эффективным способом».
Агенту ассистент сообщит о потенциальных клиентах, которые просматривали его объявления, а также предоставит о них персонализированную информацию. И как только приложение поймет, что клиент созрел для личного общения с агентом, оно предложит такой вариант и свяжет абонентов.
Сейчас ассистент доступен только для связанных с Realogy агентов (например, с компанией работают Century 21, Better Homes and Gardens Real Estate, Coldwell Banker, ERA, The Corcoran Group и Sotheby's International Realty.)
В Realogy рассчитывают, что их помощник поспособствует увеличению производительности агентов и повышению коэффициента конверсии онлайн-клиентов.
Читайте также о проекте, который помогает риэлторам избавиться от холодных звонков